O impacto da pandemia de Covid-19 fez-se sentir em todos os sectores da vida, desde a perda de vidas até à perturbação emocional com que muitos se debatem atualmente. O sector económico também não foi poupado, com milhões de perdas de postos de trabalho registadas a nível mundial. A comunidade asiático-americana tem contribuído significativamente para os Estados Unidos desde a sua fundação. Atualmente, representam seis por cento do total da população americana, ou seja, pouco mais de 20 milhões de pessoas. A comunidade asiática é bem conhecida pelo seu espírito empreendedor, pelas suas contribuições para a ciência e o mundo académico e pela sua cultura popular.
Ao longo dos anos, a comunidade asiático-americana tem sido uma parte integrante da rica história dos Estados Unidos da América. No entanto, desde que a Covid-19 foi declarada uma pandemia global pela Organização Mundial de Saúde (OMS) e a revelação de que o vírus teve início na Ásia, muitos asiático-americanos têm sido alvo de crimes de ódio e discriminação. A comunidade asiática tem sido alvo de assédio por parte de outros americanos, seguindo a orientação do antigo Presidente Donald Trump, que se referiu à Covid-19 como "vírus chinês" ou "Kung Flu". Esta retórica do antigo presidente criou muito medo e encorajou a discriminação contra a comunidade asiático-americana.
Surpreendentemente, o assédio atingiu níveis sem precedentes nos locais de convívio social, nos locais de trabalho e, sobretudo, nas redes sociais. Uma grande minoria de americanos está convencida de que a comunidade asiático-americana é responsável pela pandemia de Covid-19. Embora não existam factos que sustentem que os asiático-americanos sejam de todo responsáveis pelo coronavírus mortal, a perceção é poderosa e as pessoas tomaram coragem para expressar o seu ódio contra os asiático-americanos.
Onde está a solução para esta violência anti-asiática?
A violência anti-asiática parece estar profundamente enraizada na mente de muitos americanos, muito provavelmente porque o ódio partiu de altos funcionários do governo e de pessoas influentes na sociedade americana. Poderá demorar algum tempo a neutralizar o ódio contra a raça asiática nos Estados Unidos da América, mas isso não significa que deixemos de tomar as medidas adequadas. Se o ódio continuar sem controlo, pode pôr em risco a coexistência pacífica do povo americano. Normalmente, não podemos evitar trabalhar ou mesmo viver com pessoas que têm essas opiniões incorrectas. Temos de encontrar uma forma de discordar respeitosamente delas, independentemente das alegações ferozes contra elas. Os preconceitos raciais e os interesses políticos são duas das forças mais fortes por detrás da demonização dos asiático-americanos, que não mudarão de um dia para o outro sem que se tomem medidas.
Infelizmente, as autoridades governamentais estatais e federais têm pouca capacidade para lidar com a violência anti-asiática que ocorre a nível local. O fracasso dos dirigentes norte-americanos e das agências estatais de confiança incumbidas de assegurar uma transição de poder suave e pacífica poderá ser o elo mais fraco na resolução da guerra racial nos Estados Unidos da América. No entanto, a nível pessoal, podemos fazer a diferença, defendendo a igualdade e o tratamento justo e apelando às autoridades para que acabem com o ódio.
Nos locais de trabalho, empregadores e empregados devem trabalhar em conjunto para promover a diversidade no ambiente de trabalho. Os empregadores têm um papel vital a desempenhar na ajuda aos EUA na luta contra a violência anti-asiática. Criar um ambiente de trabalho inclusivo, empregando trabalhadores de diferentes raças e origens, seria um grande esforço para ganhar a guerra contra o racismo.
Como é que o empregador pode criar um ambiente de trabalho inclusivo?
Normalmente, as pessoas passam mais tempo nos locais de trabalho do que nas suas casas. Isto significa que um local de trabalho tóxico pode causar sérios danos à vida de um trabalhador. Por conseguinte, enquanto empregador, é sempre seu dever criar um ambiente de trabalho seguro para que o seu empregado seja produtivo e ajude a sua empresa a atingir os seus objectivos comerciais. Se os empregados se sentirem inseguros, negligenciados ou odiados, isso também afectará a sua produtividade.
Estas são formas importantes de criar um ambiente de trabalho inclusivo para os seus empregados:
1. Práticas de contratação justas
As melhores práticas de recrutamento são justas, reduzem os conflitos entre empregados e criam a diversidade necessária para atingir a desejada inclusão. Quando se emprega pessoal de diferentes raças e idades, isso cria confiança no seu local de trabalho. Em muitos casos, os empregados devem consultar-se mutuamente sobre várias tarefas e responsabilidades. Por conseguinte, ter diversas raças na sua equipa promove um ambiente de trabalho saudável e inclusivo. Além disso, certifique-se de que os seus empregados não se sentem negligenciados ou maltratados devido à sua raça, idade ou sexo. A equidade é vital para promover um ambiente de trabalho saudável e inclusivo. Contrate profissionais que compreendam a necessidade de ter uma equipa diversificada.
2. Actividades regulares de formação de equipas
Os trabalhadores também precisam de passar tempo juntos, de se compreenderem uns aos outros e de passar mais tempo a compreenderem-se uns aos outros. Nalgumas grandes empresas, pode acontecer que muitos empregados não se conheçam devido à grande dimensão da empresa ou a um esforço deliberado através dos planos para o local de trabalho. Quando uma empresa tem mais de 5000 empregados, torna-se difícil para os empregados conhecerem-se uns aos outros. Como empregador, nestes casos, certifique-se de que os turnos de trabalho têm uma forma de se conhecerem e interagirem uns com os outros. Quando os empregados são amigos, tornam-se mais produtivos, sentem-se seguros e fazem parte da equipa. Um bom gestor cria uma equipa de trabalhadores que trabalham em conjunto e ajudam a empresa a atingir os seus objectivos.
Imagine uma empresa em que os empregados não querem trabalhar uns com os outros e estão sempre a discutir. O nível de produtividade será baixo, a moral dos empregados e a qualidade do trabalho também serão afectados. Por conseguinte, é sempre uma boa ideia certificar-se de que os seus empregados fazem parte de uma cultura empresarial que trata todos com respeito. Os empregados podem nem sempre estar de acordo uns com os outros, mas como empregador, deve ter um mecanismo através do qual os seus empregados possam resolver as suas diferenças de forma amigável e manter uma relação mútua.
As actividades de formação de equipas são vitais para qualquer empresa que queira construir uma relação forte com os empregados. Quando os empregados passam algum tempo juntos fora do trabalho, realizando diferentes actividades de construção de relações, isto cria compreensão e melhora a produtividade. Por exemplo, pode levar os seus empregados para retiros de trabalho e passar algum tempo juntos durante uma semana ou mesmo apenas alguns dias. Durante o retiro, os empregados podem participar em diferentes actividades divertidas, como jogar futebol, correr e outras actividades que exijam que trabalhem em conjunto.
Para obter a melhor experiência de teambuilding, pode contratar um perito para o orientar sobre a forma de o realizar. Embora os resultados do teambuilding possam não ser visíveis de imediato, ao fim de algum tempo a empresa terá um ambiente de trabalho mais positivo. O teambuilding é um exercício vital em que vale a pena investir enquanto empresa para motivar os empregados e aumentar a produtividade.
3. Formar os dirigentes
A equipa de liderança influencia fortemente a cultura do local de trabalho em todos os departamentos da empresa. Se um supervisor for racista em relação a uma comunidade, como os asiático-americanos, é muito provável que espalhe esse ambiente tóxico por toda a empresa. Para além disso, os chefes de departamento são os principais responsáveis pela tomada de decisões e pela resolução de problemas sempre que os funcionários juniores têm divergências. Se o supervisor for o problema, isso afectará a produtividade de todo o departamento.
A melhor maneira de criar um ambiente inclusivo e seguro para todos os seus empregados é investir na formação dos chefes de cada departamento e dos supervisores. As pessoas têm crenças e percepções diferentes sobre a vida e as raças. Por isso, é fundamental dar formação aos seus empregados e chefes de departamento sobre como lidar com outras raças, géneros e crenças religiosas. Deve oferecer-se para formar a liderança da sua empresa pelo menos uma ou duas vezes por ano para a manter actualizada sobre vários assuntos e sobre como promover a inclusão no local de trabalho.
O pressuposto de que os funcionários superiores, tais como gestores e chefes de departamento, sabem como criar um ambiente de trabalho inclusivo sem formação ou supervisão é perigoso. As pessoas têm perspectivas diferentes, moldadas por vários factores da vida. Por exemplo, a violência e o ódio contra os asiáticos nos Estados Unidos da América podem ter influenciado os supervisores e os dirigentes da sua empresa a tratar um grupo de trabalhadores com hostilidade. Agora imagine que este racismo é transmitido ao resto dos seus empregados a todos os níveis.
Seria um desafio para os trabalhadores de diferentes raças trabalharem bem na sua empresa. Consequentemente, a produtividade dos trabalhadores será baixa, o que afectará os resultados globais da empresa.
Quem deve formar a direção da empresa?
Existem diferentes formações sobre liderança oferecidas pelo Estado, pelo governo federal e até por organizações privadas. Além disso, pode organizar um workshop para os seus empregados, para seniores, juniores e um workshop de formação conjunta. Faça a sua pesquisa e consulte as empresas que já têm um forte programa de diversidade para o orientar sobre a melhor formação para os empregados. Os workshops recordam aos empregados o que se espera que façam e porque é que a diversidade é importante para ajudar a empresa a prosperar. Formadores experientes oferecem cursos que ajudarão tanto a sua equipa de liderança como os seus funcionários mais jovens. A longo prazo, o resultado é um ambiente de trabalho mais inclusivo, seguro e saudável.
4. Celebrar a diversidade dos trabalhadores
Há sempre algo de bom que os empregados podem aprender uns com os outros, especialmente quando têm origens diferentes. Criar uma forma de celebrar a diversidade dos trabalhadores na sua empresa cria um sentimento de que todos são bem-vindos no seu local de trabalho. Faça da sua empresa um local seguro para todos os funcionários, independentemente da sua cultura, raça, sexo ou aspeto físico. Pode ter um dia para celebrar as diferentes culturas de vários funcionários de diferentes origens. Por exemplo, se houver muçulmanos na sua empresa, não deixe que se sintam estrangeiros, permita que frequentem todos os seus horários de oração ou talvez até crie uma oportunidade para que tirem férias nos seus feriados e dias de culto.
Quando realizar reuniões na sua empresa, permita que os funcionários de diferentes origens participem, mesmo que seja através de orações ou de qualquer outra forma de os fazer sentir incluídos e valorizados. Estar confortável no local de trabalho maximiza a produtividade e faz com que seja mais fácil para a empresa atingir os objectivos estabelecidos com facilidade. Se se tratar de um caso de discriminação ou racismo entre os seus empregados, certifique-se de que os culpados são responsabilizados e adopte medidas para garantir que tal não volta a acontecer. Estas acções farão com que todos na sua empresa se sintam seguros, independentemente da sua raça, sexo, religião ou quaisquer outras diferenças culturais que os empregados possam ter.
5. Envolver todos nas actividades da empresa
Permitir que todos os trabalhadores participem em pé de igualdade em todas as actividades patrocinadas pela empresa. Por exemplo, quando realizar reuniões, permita que os membros do pessoal de diferentes grupos étnicos partilhem as suas experiências e perspectivas. Permita que a empresa se sinta o mais segura possível para evitar que qualquer trabalhador se sinta isolado ou menosprezado. Além disso, as funções na empresa devem ser distribuídas de forma igual para garantir que todos se sintam parte integrante das actividades e objectivos da empresa.
Enquanto líder da empresa, fale sobre a importância da inclusão e deixe que os empregados saibam que é um defensor da diversidade. Permita que os trabalhadores tenham acesso fácil à comunicação de quaisquer questões de racismo, isolamento ou casos de discriminação por parte da direção ou dos colegas de trabalho. A comunicação é essencial para proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo. A comunicação deve ser clara entre os diferentes níveis de liderança da sua empresa. Quando o local de trabalho permite a livre circulação de informações e todos têm a mesma oportunidade de serem ouvidos, torna-se mais fácil para todos os trabalhadores exprimirem as suas preocupações. Além disso, enquanto empregador, certifique-se de que todas as questões levantadas pelos seus empregados são tratadas atempadamente. O comportamento da equipa de liderança tem um enorme impacto quando se trata de promover a diversidade no local de trabalho.
Resumo
A inclusão é fundamental para qualquer empresa que pretenda ser bem sucedida com os melhores talentos do século XXI. Ninguém se sente bem quando é maltratado, isolado ou mesmo abusado com base no género, religião, sexo ou raça. Actos como a violência e o ódio anti-asiático têm um impacto negativo substancial no local de trabalho. Enquanto empregador, é seu dever garantir que todos os membros do seu pessoal se sentem seguros, acomodados e livres de qualquer forma de discriminação enquanto trabalham na sua empresa. As dicas acima ajudá-lo-ão a criar um ambiente de trabalho inclusivo e a motivar os seus empregados a serem mais produtivos.
