A diversidade, a equidade e a inclusão têm sido muito noticiadas ultimamente. As pessoas estão fartas da falta de diversidade no local de trabalho e querem que a mudança aconteça. Com uma vice-presidente mulher, negra e asiática na Casa Branca pela primeira vez na história, muitos estão a acolher a ideia de um ambiente de trabalho mais diversificado.
O que é que pode fazer para promover a diversidade no local de trabalho? Será que isso beneficiará realmente a sua empresa?
O que é a Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I)?
Para podermos apoiar ou adotar iniciativas de DE&I, é útil analisar a nossa própria compreensão destes termos.
- A diversidade é um grupo que apresenta diferenças em relação ao outro. Isto pode significar identidade, raça, género, orientação sexual, etnia, religião, educação, socioeconómico, entre outros.
- A equidade consiste em garantir que todos têm acesso às mesmas oportunidades. A equidade reconhece que existem vantagens e barreiras e que os pontos de partida são desiguais, e compromete-se a resolver o desequilíbrio.
- A inclusão diz respeito aos indivíduos com identidades diferentes que se sentem e são valorizados e bem-vindos numa equipa ou local de trabalho.
Porque é que a diversidade, a equidade e a inclusão no local de trabalho são importantes
O significado de diversidade e inclusão no local de trabalho consiste em empregar pessoas de diferentes origens:
- Géneros
- Corridas
- Religiões
- Etnias
- Idades
- Aptidões/incapacidades
- Educação
- Países de origem
- Orientações sexuais
A diversidade pode também incluir experiências de vida, bem como abordagens cognitivas às tarefas e à resolução de problemas.
É importante empregar uma variedade de pessoas porque se tem acesso a um conjunto mais alargado de opiniões. A sua realidade não é a mesma que a de alguém de outra raça, religião ou género. Por conseguinte, ambos irão olhar para um problema de diferentes pontos de vista. Ter múltiplas perspectivas pode ajudá-lo a encontrar soluções que talvez não tivesse pensado sozinho ou quando trabalhava apenas com pessoas com antecedentes semelhantes.
Além disso, a igualdade de oportunidades de emprego permite um crescimento económico mais forte, que tem mais probabilidades de continuar a crescer e a prosperar do que quando apenas algumas pessoas têm boas oportunidades de emprego.
A igualdade na vida e no trabalho pode ajudar a sociedade no seu conjunto a prosperar. As pessoas ganham:
- Independência
- Respeito por si próprio
- O respeito dos outros
- Dignidade
- Auto-capacitação
Mas para o conseguir, é necessário nivelar o campo de ação. Embora a sociedade ainda não tenha chegado a esse ponto, está a dar passos na direção certa - e a sua empresa pode ajudar, sendo uma defensora da diversidade no local de trabalho.
Como a diversidade, a equidade e a inclusão podem beneficiar a sua empresa
A diversidade no local de trabalho não é apenas benéfica para a sociedade no seu todo - é também benéfica para as empresas individuais.
Eis apenas algumas das formas como a inclusão e a diversidade podem beneficiar a sua empresa:
- Aumento da criatividade: Com tantos antecedentes, experiências e processos de pensamento diferentes, a sua equipa terá uma capacidade de resolução de problemas criativa ainda mais forte.
- Superar a concorrência: De acordo com a McKinsey & Company, as empresas com diversidade de género têm um desempenho superior ao dos seus pares em 15%, enquanto as empresas com diversidade étnica fazem o mesmo em 35%.
- Melhor tomada de decisões: Não detesta quando os seus pontos cegos levam a melhor sobre si? Quando os membros da equipa partilham antecedentes e identidades semelhantes, também tendem a pensar de forma semelhante e a conformar-se, sendo mais susceptíveis ao pensamento de grupo, o que pode levar a decisões menos acertadas. Felizmente, com um grupo diversificado de pessoas a trabalhar consigo, está exposto a diferentes perspectivas, que o podem tornar consciente de potenciais pontos cegos. Você e a sua equipa serão capazes de tomar melhores decisões, que ajudarão a sua empresa a manter uma trajetória positiva.
- Aumento dos lucros: Como a sua equipa diversificada toma melhores decisões, acabará por obter maiores lucros.
- Maior envolvimento dos empregados: E se tiver alguns empregados de diferentes origens mas não tiver um programa de diversidade e inclusão forte? Eles sentir-se-ão excluídos. Por conseguinte, o seu empenho será menor e o seu desempenho nem sempre será o melhor. No entanto, se todos os seus empregados se sentirem valorizados e incluídos, é mais provável que se empenhem, participem e se sintam motivados a trabalhar arduamente para o bem de toda a equipa.
- Redução da rotatividade: Mais uma vez, quando os empregados sentem que são valorizados não só pelas suas competências, mas por serem quem são, sentir-se-ão leais à empresa. Se promover um ambiente positivo e inclusivo, os empregados não se irão embora rapidamente.
- A sua empresa terá uma boa reputação: Uma boa reputação não resulta apenas de clientes satisfeitos - resulta também de empregados satisfeitos. Se for conhecido na comunidade por promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, os potenciais empregados irão competir para trabalhar consigo, enquanto os clientes estarão mais inclinados a contratá-lo ou a comprar os seus produtos.
O que é um Campeão da Diversidade?
Um defensor é alguém que acredita, apoia e luta por uma causa. Um defensor da diversidade (ou um defensor da D&I) é um líder na sua empresa que apoia a diversidade e a inclusão no local de trabalho e que encontrará formas de a concretizar de uma forma que beneficie todos os envolvidos.
Descrição do papel do defensor da diversidade:
- Promover todos os aspectos da diversidade, inclusão e igualdade no local de trabalho
- Assegurar que todos os funcionários estão conscientes da sua responsabilidade pessoal no apoio à inclusão
- Atuar como um recurso de informação para os trabalhadores que pretendam saber mais sobre diversidade e inclusão, bem como para empregadores, supervisores ou gestores que necessitem de actualizações sobre a implementação e o sucesso (ou falta dele) de novas políticas de inclusão
- Participar em eventos regulares e em oportunidades de formação para actualizações sobre direitos humanos, igualdade e diversidade no local de trabalho
O Prémio Campeão da Diversidade
O Prémio Internacional de Inclusão e o Prémio Campeão da Diversidade não são prémios para ganhar um concurso. Os prémios são méritos de reconhecimento, prova de que uma empresa alcançou um elevado padrão de excelência em matéria de diversidade e inclusão no local de trabalho.
As vantagens de obter o Prémio Campeão da Diversidade incluem
- Proporcionar-lhe o reconhecimento internacional de que a sua empresa está empenhada na inclusão e na diversidade
- Demonstrar o seu apreço à sua equipa por tudo o que fazem para incentivar um ambiente de trabalho positivo e trabalhar para melhorar as relações e reforçar a dinâmica da equipa
- Poder utilizar os logótipos oficiais do prémio no seu sítio Web e em materiais de marketing
- Sensibilizar ainda mais os trabalhadores para a importância de um ambiente de trabalho inclusivo
Como promover a diversidade no local de trabalho
A diversidade e a inclusão no local de trabalho podem beneficiar a sua empresa de muitas formas. Eis alguns passos que pode dar para se tornar um defensor da diversidade no local de trabalho.
Educar-se a si próprio
A sua equipa precisa de receber formação sobre diversidade e inclusão, mas é ainda mais importante que a aprenda. É o líder da sua empresa, independentemente da sua dimensão e do número de supervisores ou gestores que trabalham sob as suas ordens. É o rosto da sua empresa. Os empregados de todos os níveis olham para si como guia e exemplo. Se dedicar algum tempo a informar-se, eles também o farão.
Os cursos sobre estes tópicos ajudá-lo-ão a identificar, avaliar e aprender a eliminar preconceitos pessoais e crenças discriminatórias.
Comunique regularmente e de forma clara com a sua equipa
A simples implementação de mudanças sem as discutir com os seus empregados pode ter consequências terríveis. Se lhes explicar a necessidade e os benefícios da inclusão, é mais provável que aceitem as mudanças que pretende implementar.
Reduzir os preconceitos na contratação
À medida que continua a contratar, tem de estar ciente dos preconceitos de contratação. De acordo com a Harver, uma empresa de software de recrutamento, existem 13 preconceitos de contratação comuns. O primeiro passo é reconhecer que esses preconceitos existem. Só então poderá reduzir os preconceitos pessoais ao contratar e acrescentar diversidade à sua organização.
Expanda a sua definição de "diverso"
Quando a maioria das pessoas ouve a palavra "diverso", pensa em diferenças étnicas ou raciais. Embora seja importante incluir funcionários de várias raças e etnias, também é importante incluir funcionários de diferentes idades, religiões, origens políticas, aparência, educação e níveis financeiros.
Quando se sente que a diversidade está a causar divisão
Não é invulgar que pessoas de diferentes origens tenham opiniões diferentes. No entanto, se parecer que a diversidade está a causar divisões, é altura de dar um passo atrás e reavaliar a cultura e as políticas do seu local de trabalho.
A diversidade pode ser vantajosa para todos, mas nem sempre é natural para algumas pessoas. Como proprietário de uma empresa, é vital delinear um plano para formar os funcionários e promover um ambiente acolhedor, carinhoso e compassivo para todos os funcionários.
Se está a começar, pode certificar-se de que a sua empresa é uma empresa de diversidade e inclusão desde o início. Os funcionários sentirão que fazem parte da equipa, independentemente das suas diferenças.
Para as empresas já estabelecidas, implementar programas de formação para que os funcionários existentes reconheçam os benefícios da inclusão, tanto a nível pessoal como profissional.
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